תנאי שימוש

Tranzly היא כלי לניסוח ולתרגום הודעות בין שפות, עם שליטה בסגנון, באורך וברמת השפה, ועם הסברים על התרגום.

התרגומים וההסברים נוצרים על ידי בינה מלאכותית. הם עלולים לכלול טעויות, אי דיוקים או ניסוח שאינו מתאים להקשר. Tranzly אינה תרגום מוסמך או נוטריוני, ואין להסתמך עליה בלי בדיקה אנושית במסמכים משפטיים, רפואיים או רשמיים, או בכל מצב שבו טעות עלולה לגרום נזק.

כדי להשתמש בשירות נדרשים חיבור לאינטרנט ודפדפן עדכני. אפשר לנסות מספר מוגבל של תרגומים בלי חשבון; לשימוש מעבר לכך נדרש חשבון גוגל להתחברות.

התוכנית החינמית פתוחה לכל מי שיש לו חשבון גוגל. ניסיון קצר בלי חשבון אינו תוכנית: הוא מוגבל במספר התרגומים ובאורך הטקסט, אינו כולל הסברים, ועשוי להשתנות או להסתיים. מנוי בתשלום מיועד לבני 18 ומעלה. אם מנוי נרכש על ידי קטין בלי הסכמת הורה או אפוטרופוס, התשלום יוחזר לפי בקשתם.

התוכנית החינמית כוללת מכסה חודשית של תרגומים והסברים. המנוי בתשלום מרחיב את המכסות. המכסות העדכניות של כל תוכנית מוצגות בעמוד המחירים ובתוך האפליקציה, והן חלק מהתנאים האלה.

מחיר המנוי הוא המחיר שמוצג בעמוד המחירים ובדף התשלום לפני הרכישה. זהו המחיר הסופי, כולל כל מס שנגבה.

המנוי הוא לתקופה לא קצובה. הוא מתחדש מדי חודש ומחויב מראש באמצעי התשלום שנמסר, עד שמבטלים אותו. אין תקופת התחייבות.

התשלום מעובד על ידי Stripe, ופרטי הכרטיס אינם מגיעים אלינו. כשבדף התשלום מצוין שהרכישה נמכרת דרך Link, המוכר לעניין התשלום הוא Link, חברה מקבוצת Stripe: היא מחייבת, מפיקה את הקבלה ומטפלת במס, ועל התשלום עצמו חלים גם תנאיה. ההתחייבויות שלנו בסעיפים 5 עד 7 חלות בכל מקרה.

אם חיוב נכשל, ייעשו ניסיונות נוספים במשך עד שבועיים ותישלח על כך הודעה במייל. אם החיוב לא יצליח, המנוי יסתיים והחשבון יחזור לתוכנית החינמית. לא נוצר חוב.

אפשר להתחרט על רכישת המנוי בתוך 14 יום מיום הרכישה, או מיום קבלת מייל האישור עם פרטי העסקה, לפי המאוחר, בלי לנמק.

במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם, בלי דמי ביטול, גם אם השירות כבר היה בשימוש. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום מקבלת ההודעה.

הודעת חרטה אפשר למסור בעמוד החרטה שמקושר מתחתית האתר, במייל, או בכל אחת מדרכי הקשר שבעמוד פרטי המפעיל.

אפשר לבטל את המנוי בכל רגע, בלי נימוק ובלי עלות: בעמוד ביטול העסקה שמקושר מעמוד הבית ומתחתית כל עמוד, בלי צורך בהתחברות, במייל, או בכל אחת מדרכי הקשר שבעמוד פרטי המפעיל.

בעת הביטול אפשר לבחור: סיום מיידי, עם החזר יחסי על הימים שנותרו בחודש ששולם, או סיום בסוף החודש ששולם. אם לא נבחרה אפשרות, הביטול נכנס לתוקף מיד.

בכל מקרה לא יבוצע חיוב נוסף אחרי קבלת הודעת הביטול. אישור על הביטול, עם מועד הסיום, נשלח מיד במייל. אחרי סיום המנוי החשבון חוזר לתוכנית החינמית.

מחיר המנוי לא יועלה בלי הסכמה. לפני שינוי מחיר תישלח הודעה אישית במייל לפחות 30 יום מראש, עם המחיר החדש ומועד תחילתו, ותתבקש הסכמה פעילה. בלי הסכמה המנוי ימשיך במחיר הקודם, או שיסתיים בהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות. מחיר חדש לעולם לא יחול על תקופה שכבר שולמה.

השירות עשוי להשתנות מהסיבות האלה בלבד: החלפה או עדכון של מודלי הבינה המלאכותית או של ספקים, אבטחה, התאמה לדרישות חוק, תיקון תקלות, שיפורים, או שינוי מהותי בעלות אספקת השירות. שינוי כזה אינו כרוך בעלות נוספת.

אם שינוי פוגע באופן שאינו זניח בשימוש במנוי בתשלום, למשל הסרת שפה או הקטנת מכסה, תישלח הודעה במייל זמן סביר מראש. במקרה כזה אפשר לסיים את המנוי בלי עלות בתוך 30 יום ולקבל החזר יחסי.

שינוי בתנאים שאינו נובע מדרישת חוק ייכנס לתוקף כלפי מנוי קיים רק אחרי הודעה אישית של 30 יום מראש, ושינוי מהותי לרעה רק בהסכמה פעילה.

אין להשתמש בשירות לפעילות בלתי חוקית, לעקוף את המכסות, לגשת אליו באמצעים אוטומטיים או למכור את הגישה לאחרים. חשבון שמפר את הסעיף הזה עלול להיחסם, אחרי התראה כשהדבר אפשרי.

מומלץ לא להזין מידע רגיש על אנשים אחרים אם אין בכך צורך. הטקסט נשלח לספק בינה מלאכותית כדי לתרגם אותו; הפרטים במדיניות הפרטיות.

הטקסט שמוזן והתרגומים שמתקבלים שייכים למי שהזין אותם. הם אינם נשמרים בשרת שלנו ואיננו משתמשים בהם.

למנוי בתשלום עומדות כל הזכויות שהחוק מקנה במקרה של פגם בשירות.

אנחנו אחראים בלי הגבלה לנזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה, לפגיעה בחיים, בגוף או בבריאות, ולכל אחריות שאי אפשר להגביל לפי חוק.

ברשלנות קלה אנחנו אחראים רק להפרה של חובה מהותית, כלומר חובה שקיומה הוא תנאי לביצוע התקין של החוזה ושעליה אפשר לסמוך, ורק לנזק צפוי שאופייני לחוזה מהסוג הזה.

מנוי עשוי להסתיים מצדנו בהודעה של 30 יום מראש, והשירות כולו בהודעה של 60 יום מראש. בשני המקרים יוחזר כל סכום ששולם על תקופה שלא סופקה.

על התנאים חל הדין הגרמני. אין בכך כדי לגרוע מההגנות שמעניק לצרכנים הדין המחייב במדינת המגורים שלהם, ובכלל זה חוק הגנת הצרכן הישראלי לצרכנים בישראל.

צרכנים רשאים להגיש תביעה בבית המשפט המוסמך במקום מגוריהם. התנאים אינם מגבילים את הזכות לפנות לבית משפט או להשתתף בתובענה ייצוגית.

החוזה נכרת בשפה שבה בוצעה הרכישה. לצרכנים בישראל הנוסח העברי הוא הקובע. נוסח התנאים שהיה בתוקף בעת הרכישה נשלח במייל האישור.